La modernisation de l'Etat : qu'est-ce que ça change pour vous ?

Mis à jour le 13/08/2013

 

Depuis le 1er juillet 2010, les administrations et services de l'État se sont réorganisés pour faciliter les démarches des usagers. La modernisation de l'État prend corps à travers quatre thématiques : l'offre de « guichets uniques », la possibilité pour les usagers d'avoir des interlocuteurs dédiés, la plus grande accessibilité des services publics grâce notamment au développement des démarches en ligne et enfin l'amélioration de la disponibilité avec des horaires adaptés et une bonne information des usagers (voir fiches)

Plus d'informations sur www.modernisation.gouv.fr 

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